随着老年人对健康养生的关注度不断提高,一些不法商家在保健品领域进行虚假宣传,设置消费陷阱,严重损害了老年人的合法权益。为帮助老年人提高防范意识,避免陷入消费骗局,特作如下提示:
不法商家常夸大保健品功效,宣称其能治疗癌症、糖尿病、高血压等疾病,使用“药到病除”“根治”等绝对化用语。需牢记,保健食品不是药品,不能代替药物治疗疾病,正规保健食品必须标注“本品不能代替药物”。
一些不法分子通过陪聊天、做家务等方式,与老年人建立情感联系,获取信任后推销高价保健品。还有以“关爱老人”名义举办健康讲座、社区义诊等活动,实则在活动中诱导老年人购买产品。
不法商家以免费赠送日常生活用品,如鸡蛋、调味品、洗涤用品等,将老人聚集起来,通过播放视频、口头宣传、或者雇人谈“亲身感受”等形式推销产品。
不法商家以免费体检、试用、讲座等形式吸引老年人,并故意夸大健康问题,或试用后声称不继续使用效果会消失,迫使老人消费。
将普通产品标以虚高价格,再通过打折、赠送等方式,让老人觉得划算,实则打折后价格仍远高于产品实际价值。
保健食品认准“蓝帽子”标志及批准文号,登录国家市场监管总局特殊食品信息查询平台核对信息,进口产品需有中文标签,备案号以“J”开头。
听到“治疗”“预防癌症”“100%有效”“专家推荐”等用语,以及“最后几个名额”等限时促销话术,要保持警惕,切勿轻信。
对“免费赠送”“免费体检”“免费旅游”等活动,要意识到可能存在后续推销,不轻易参加邻居、朋友推荐的“有效”产品,需考虑个体差异,切勿跟风。
购买时索要并保存产品包装、说明书、付款记录、宣传资料等,留存销售人员承诺的录音、视频等证据,以便维权。
老年人要通过医院健康科普、权威媒体等正规渠道学习科学保健知识,身体不适及时到正规医疗机构就诊,切勿轻信“特效药”“神药”。若遭遇虚假宣传或消费欺诈,可立即拨打12315、12345便民服务热线向市场监管部门投诉举报。对于金额较大、涉嫌刑事犯罪的案件,请向公安机关报案并提交相关证据。