一、申请停供用户办理程序：
1、申请停供用户办理程序为：热用户应在规定时间内提出申请，并填写《热用户停止用热申请表》，申请时间为9月1日至9月31日（周六日正常办理业务）。热用户停止用热须缴纳基本热费（热费总额的15%）。
2、停止用热申请期限为一个采暖期，下一个采暖期若继续办理停止用热，需要再次提出申请。申请停供用户应配合热力公司工作人员，在规定时间内入户检查其供热系统状态；若有拒绝配合检查，将按正常供热用户处理。
按照《包头市供热条例》规定，每个采暖期只受理一次申请停供。
3、特别提醒，有下列情形之一的热力公司不受理停止用热申请。
（1）新建住宅第一年交付使用；
（2）供热系统不具备分户控制条件的，包括办公、生产、经营等场所应按整体面积办理而以局部面积申请；
（3）危害共用设施安全运行或者相邻热用户正常用热；
（4）非单独、密闭空间；
（5）未与整体面积一同申请的阁楼等；
（6）欠费用户及未办理恢复用热手续私自恢复供热。
欠费用户申请停供时，须缴纳所欠费用并在规定期限内申请停止用热，用户私自恢复用热的按照《包头市供热条例》相关规定处理。
二、热用户恢复用热的程序：
热用户申请恢复用热时，应在当年本地区供热开始前，向热力公司提出用热申请。经核实符合恢复用热要求的用户，缴纳当期热费后即可正常供热。
按照《包头市供热条例》规定，每个采暖期只受理一次恢复用热。
固阳县住房和城乡建设局
2022年8月31日
