“以前办个事要跑好几个地方,现在社区干部专业又热心,小程序上拍个照就能解决问题,日子越过越舒心!”近日,新华社区居民张阿姨谈及社区治理的变化,脸上满是笑容。
近年来,固阳县锚定“党建引领基层治理现代化”核心目标,将党的组织优势、政治优势转化为治理实效,通过建强骨干队伍、深化为民服务、创新智治模式,推动社区治理从“粗放式”向“精细化”迭代升级,让居民的幸福感、获得感、安全感在细微处持续攀升。

“社区治理好不好,关键看队伍强不强。现在年轻人多了、学历高了,办事思路新、效率也高,我们心里更踏实了!”说起社区“两委”班子,居民王大爷的赞许道出了众人心声。
利用社区“两委”换届契机,固阳县创建“政治审查+能力测评+群众评议”三维选拔体系,打破身份、职业壁垒,广纳退役军人、专业社工、高校毕业生、创业能手等优秀人才,优化社区工作队伍结构。全县社区“两委”干部大专以上学历占比达100%,较上届提升16.7%,平均年龄降至40.2岁,较上届年轻2岁,实现学历层次、专业能力“双提升”,年龄结构、干事活力“双优化”。
全面实施党员队伍“分层分类+场景化实训”培育计划,围绕政策解读、矛盾调解、应急处置等重点领域,每年开展专题培训、“比功论建”活动等十余场次,促进党员互学互鉴。选派20余名党员到网格管理、便民服务等关键岗位历练,实现从“经验型”向“专业型”转变。聚焦青年骨干、服务能手等群体,建立入党积极分子动态培养库,近三年发展年轻党员6名,健全全链条培育机制,为社区治理注入源源不断的“新鲜血液”。
群众路线是党的生命线。固阳县深入落实“双报到双服务双报告”机制,建立“资源清单+需求清单+服务清单”三单对接模式,推动1200余名机关企事业单位在职党员常态化下沉社区,通过入户走访、座谈交流、线上征集等方式,及时捕捉群众实际需求,实现治理资源与群众需求精准匹配。
“小区路灯坏了,我在社区微信群里提了一句,没想到第二天就修好了,这样的服务太暖心了!”社区居民李女士的经历,是固阳县深化为民服务的生动缩影。

为增进邻里情感、弘扬中华优秀传统文化,全县每年策划开展“我们的节日”“邻里团圆节”等特色活动20余场,将文化展演、爱心帮扶、便民服务融入节日氛围,覆盖居民2万余人次。针对独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体,组建“党员志愿者+共建单位+社会力量”多元服务队伍,建立“一人一档”帮扶台账,开展“一对一”结对帮扶,常态化提供义诊义剪、政策宣讲、物资帮扶等便民服务20余场次,清单化解决群众急难愁盼问题300余件,进一步改善干部工作作风,提高群众满意度和获得感。
面对基层治理的新问题、新需求,固阳县打造“智慧社区”综合管理系统,设置中央数据大屏,整合小区人口、房屋、车辆、商户等基础信息,建立动态更新数据库,实时推送防诈骗、养生保健等便民信息,循环播放安全警示宣传片,针对独居老人、布控重点人员等特殊群体,实时监测生活状态,及时处置各类隐患,让治理更精准、服务更贴心。
“家里下水道堵了,我用社区小程序拍了张照片上报,不到一天就有人来维修,还能在线评价服务质量,太方便了!”居民刘先生熟练操作着手机,对社区的智慧服务赞不绝口。
为高效解决群众身边的小事急事难事,固阳县推出社区专属微信小程序,集成人口信息、民生问题、服务预约等多项功能,注册用户达6千余人,覆盖大部分社区居民。创新“居民下单—平台派单—网格员接单—群众评单”闭环服务模式,居民“随手拍”即可反映问题,平台响应率100%,办结时限压缩至48小时以内。线上智能归集各类数据1万余条,通过大数据分析精准预判群众需求,推动社区治理从“被动响应”向“主动预判”转变,让服务跑在群众需求前面。
“下一步,固阳县将持续深化党建引领基层治理创新,进一步建强骨干队伍、优化服务模式、升级智治体系,不断提升社区治理效能,让基层治理现代化新图景更加清晰可感。”固阳县委组织部副部长李洋说。